POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

La société selectionfamiliale.com (« nous », « notre », « nos ») exploite le site web www.selectionfamiliale.com (ci-après dénommé le « Service »).

Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation des données personnelles lorsque vous utilisez notre Service, ainsi que des choix que vous avez associés à ces données.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous consentez à la collecte et à l’utilisation d’informations conformément à cette politique.

2. Définitions

Service : Le site web www.selectionfamiliale.com exploité par selectionfamiliale.com.
Données personnelles : Les données concernant un individu vivant qui peut être identifié à partir de ces données (ou à partir de ces données et d’autres informations en notre possession ou susceptibles d’être en notre possession).
Données d’utilisation : Les données collectées automatiquement, générées par l’utilisation du Service ou à partir de l’infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée de visite d’une page).
Cookies : Petits fichiers stockés sur votre appareil (ordinateur ou dispositif mobile).

3. Collecte et utilisation des informations

Nous collectons plusieurs types d’informations à diverses fins pour vous fournir et améliorer notre Service.

Types de données collectées

Données personnelles

Lors de l’utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier (« Données personnelles »). Les informations personnellement identifiables peuvent inclure, sans s’y limiter :

Nom et prénom
Adresse de livraison et de facturation
Données de transaction (produits achetés, montant, mode de paiement)

Nous ne collectons jamais de données sensibles telles que l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques.

Données d’utilisation

Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont le Service est accédé et utilisé (« Données d’utilisation »). Ces données peuvent inclure des informations telles que l’adresse de protocole Internet de votre ordinateur, le type de navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages et d’autres données de diagnostic.

Données de cookies et de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre Service et conserver certaines informations.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n’acceptez pas les cookies, vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser certaines parties de notre Service.

4. Utilisation des données

selectionfamiliale.com utilise les données collectées à diverses fins :

Fournir et maintenir notre Service
Vous informer des modifications de notre Service
Vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre Service lorsque vous le souhaitez
Fournir un service à la clientèle et un support
Analyser des données pour améliorer le Service
Surveiller l’utilisation du Service
Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques
Traiter les transactions et gérer les commandes

5. Base légale du traitement (RGPD)

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), le traitement de vos données personnelles est basé sur les fondements suivants :

Exécution d’un contrat : Le traitement est nécessaire pour exécuter le contrat que nous avons avec vous (ex : traiter votre commande).
Intérêt légitime : Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ex : améliorer notre Service, prévenir la fraude).
Consentement : Vous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles (ex : pour l’envoi de newsletters).
Obligation légale : Le traitement est nécessaire pour nous conformer à la loi.

6. Transfert des données

Vos informations, y compris les données personnelles, peuvent être transférées vers — et conservées sur — des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Si vous résidez en dehors de la France et que vous choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les données personnelles, vers la France et les y traitons.

Votre consentement à cette politique de confidentialité, suivi de votre soumission de telles informations, représente votre accord à ce transfert.

selectionfamiliale.com prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à la présente politique de confidentialité.

7. Divulgation des données

Nous pouvons divulguer vos données personnelles dans les bonnes croyances que cette action est nécessaire pour :

Respecter une obligation légale
Protéger et défendre les droits ou les biens de selectionfamiliale.com
Prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles en lien avec le Service
Assurer la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
Se protéger contre la responsabilité légale

8. Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais rappelez-vous qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n’est sécurisée à 100%. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de sécurité adapté au risque, notamment : le chiffrement des données, les moyens de garantir la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la résilience constantes des systèmes de traitement.

9. Fournisseurs de services

Nous pouvons employer des sociétés tierces et des personnes pour faciliter notre Service (« Prestataires de services »), fournir le Service en notre nom, effectuer des services liés au Service ou nous aider à analyser la façon dont notre Service est utilisé.

Ces tiers n’ont accès à vos données personnelles que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d’autres fins.

Ces prestataires peuvent inclure :

Prestataires de paiement : Pour traiter les transactions financières.
Prestataires logistiques : Pour la livraison de vos commandes.
Prestataires d’analyse : Pour analyser l’utilisation de notre Service.

10. Liens vers d’autres sites

Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites que nous n’exploitons pas. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n’avons aucun contrôle et n’assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de tout site ou service tiers.

11. Droits des personnes concernées (RGPD)

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), vous avez certains droits en matière de protection des données. selectionfamiliale.com s’engage à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l’utilisation de vos données personnelles.

Vous avez le droit :

D’accès : D’obtenir une copie de vos données personnelles.
De rectification : De corriger vos données personnelles inexactes ou incomplètes.
À l’effacement (« droit à l’oubli ») : De demander la suppression de vos données personnelles.
À la limitation du traitement : De demander la limitation du traitement de vos données.
À la portabilité des données : De recevoir vos données dans un format structuré et de les transférer à un autre responsable.
D’opposition : De vous opposer au traitement de vos données personnelles.
De retirer votre consentement : À tout moment, sans affecter la licéité du traitement basé sur le consentement effectué avant le retrait.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées fournies à la fin de cette politique.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données, comme la CNIL en France.

12. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles seulement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si la loi exige ou permet une période de conservation plus longue.

Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation comprennent :

La durée pendant laquelle nous avons une relation continue avec vous (ex : compte client actif).
Si nous avons une obligation légale (ex : lois fiscales exigeant la conservation des données de transaction).
Si la conservation est conseillée compte tenu de notre position légale (ex : en ce qui concerne les délais de prescription, les litiges ou les enquêtes des autorités de régulation).

13. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de « dernière mise à jour » en haut de cette politique.

Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur lorsqu’elles sont publiées sur cette page.